Carrière
Offres d'emploi à l'hôtel à Bâle – rejoignez l'équipe !
Nous sommes des hôtes passionnés !
L'Hôtel de charme & jardin STEINENSCHANZE au cœur de Bâle est un lieu inspirant et un « lieu où il faut être » !
Ici, chacun peut être qui il est. Le confort et la simplicité sont nos priorités absolues.
Cela s'applique à nos invités – que nous accueillons chaleureusement – ainsi qu'à notre travail d'équipe, où la chaleur, l'empathie et le respect jouent un rôle significatif.
Notre équipe est actuellement complète. N'hésitez pas à revenir ici plus tard.
Vous êtes conjointement responsable de l'accueil de nos invités, en veillant à ce que les informations parviennent à nos invités et au personnel. Cela influence le confort de nos invités et la simplicité de la journée de travail. Des tâches telles que l'enregistrement et le départ font partie du travail quotidien, tout comme la correspondance et les vérifications de réservation. À la réception, vous êtes à l'interface de la maison – la communication est omniprésente. Vous répondez aux demandes continues avec joie et êtes ouvert à de nouvelles expériences. En tant qu'équipe, nous travaillons ensemble, et vous appréciez l'opportunité d'assister dans un autre département lorsque cela est possible.
Vous excellez dans ...
- des interactions amicales avec les invités et le personnel.
- être un joueur d'équipe et une personnalité motivante.
- reconnaître les souhaits de nos invités.
- gérer des situations difficiles. Ici, vous agissez avec compétence et gardez une vue d'ensemble.
- une correspondance écrite impeccable en allemand.
- la gestion des régions suisses ; vous êtes informé sur la Suisse et pouvez inspirer nos invités avec vos connaissances.
- saisir et vérifier les réservations d'hôtel.
Vous avez déjà acquis de l'expérience ...
- dans la communication et la correspondance en anglais/français.
- dans des tâches commerciales – vous les appliquez de manière ciblée.
- dans l'utilisation du PMS Protel et de Microsoft Office.
Vous aimez relever des défis et ...
- apprendre sur la gestion des revenus et des rendements.
- vous familiariser avec notre outil de communication interne Hotelkit.
- enthousiasmer nos invités sur le tourisme urbain et/ou les initier à d'autres activités de loisirs possibles à Bâle et dans la région.
Pour cela, nous vous offrons ...
- une offre salariale allant de CHF 58,500 à CHF 63,700 de salaire annuel (100% de charge de travail incluant le 13ème mois). Les candidatures de talents qui ne répondent pas encore à toutes les exigences ou qui apportent des connaissances et une expérience supérieures à la moyenne sont souvent également d'un grand intérêt. Dans de tels cas, le salaire de départ peut être légèrement en dessous ou au-dessus de cette fourchette.
- un lieu de travail moderne avec des logiciels actuels dans un emplacement central à Grossbasel, facilement accessible depuis la SBB.
- 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par an.
- une planification de carrière avec des opportunités de développement.
- une atmosphère de travail harmonieuse.
- des fêtes/sorties pour le personnel.
- des tarifs Famille & Amis dans plus de 40 hôtels SHC.
- des opportunités de formation internes et externes.
- utilisation gratuite de nos vélos.
- la fidélité à long terme est récompensée.
- gestion de la santé au travail.
Êtes-vous intéressé à vous amuser au travail avec nous à l'avenir ?
Nous sommes ravis de vous rencontrer. N'hésitez pas à nous envoyer vos documents complets par e-mail à michaela.nazarek@steinenschanze.ch.
Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.
Michaela-Maria Nazarek (Dipl. Hotel Manager NDS HF/VDH)
et toute l'équipe
Fort pour la communauté
Notre hôtel privé 3* Supérieur avec 53 chambres appartient à l'association Compagna Basel. Cette association est également propriétaire des lieux.
Tous les bénéfices de l'hôtel, après déduction des dépenses, vont à l'association. Cela finance l'entretien des œuvres, les dépenses associées telles que les coûts d'exploitation et les salaires du personnel. Actuellement, il s'agit de SOS Bahnhofshilfe à la gare SBB.
Plus d'informations ici